দেশনেত্র দৃষ্টি ছাড়িয়ে
ভারতের ডিজিটাল পেমেন্ট ইকোসিস্টেমে এক নতুন যুগান্তকারী পরিবর্তনের ইঙ্গিত দিয়েছেন ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (এনপিসিআই)-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা দিলিপ আসবে। সম্প্রতি এক আলোচনা সভায় তিনি মন্তব্য করেন যে, ডিজিটাল লেনদেনের পরবর্তী পর্যায়ের প্রবৃদ্ধিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই (AI) অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। তার মতে, প্রযুক্তির এই অভূতপূর্ব সমন্বয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকে সহজতর করবে না, বরং গ্রাহকদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত সেবা নিশ্চিত করতেও সহায়ক হবে।
দিলিপ আসবে আরও জানান, বর্তমানে বাজারে থাকা ইউপিআই (UPI) ভিত্তিক অ্যাপগুলোর জন্য একটি টেকসই বাণিজ্যিক মডেল তৈরি করা অত্যন্ত জরুরি। তিনি উল্লেখ করেন, নতুন প্রজন্মের ইউপিআই অ্যাপগুলো যদি সঠিক ব্যবসায়িক কৌশল এবং এআই-এর সক্ষমতাকে কাজে লাগাতে পারে, তবে তারা বর্তমান বাজারের তীব্র প্রতিযোগিতায় নিজেদের অবস্থান আরও শক্তিশালী করতে সক্ষম হবে। ডিজিটাল পেমেন্ট খাতে বর্তমানে যে প্রতিযোগিতা চলছে, তা ভবিষ্যতে আরও উদ্ভাবনী সমাধানের পথ প্রশস্ত করবে বলে তিনি আশাবাদী।
বিশেষজ্ঞদের মতে, এআই-এর ব্যবহার ডিজিটাল লেনদেনে নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও সুদৃঢ় করবে। জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং লেনদেনের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত অ্যালগরিদমগুলো গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে। এর ফলে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তারাও ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে তাদের ব্যবসা পরিচালনায় আরও বেশি সুবিধা পাবেন। এছাড়া, ইউপিআই অ্যাপগুলোর বাণিজ্যিক মডেলের উন্নয়ন ঘটলে তা দীর্ঘমেয়াদে ডিজিটাল অর্থনীতির প্রসারে সহায়ক হবে।
পরিশেষে, দিলিপ আসবের এই পর্যবেক্ষণ ডিজিটাল পেমেন্ট খাতের ভবিষ্যৎ রূপরেখা নির্দেশ করছে। প্রযুক্তির নিরন্তর পরিবর্তন এবং এআই-এর অন্তর্ভুক্তি ডিজিটাল লেনদেনকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং সাশ্রয়ী করে তুলবে। সরকারের ডিজিটাল ইন্ডিয়া উদ্যোগের সাথে সামঞ্জস্য রেখে, এনপিসিআই-এর এই পরিকল্পনা ভারতের আর্থিক প্রযুক্তি বা ফিনটেক খাতকে বিশ্বমঞ্চে এক অনন্য উচ্চতায় নিয়ে যাবে বলে বিশ্লেষকরা মনে করছেন।